PROCEDIMENTO DE TROCA DE LITERATURA
PROCEDIMENTO DE TROCA DE LITERATURA RECEBIDA COM DEFEITO DE IMPRESSÃO
1- O CSA deverá comunicar o ocorrido a ACS, através do e-mail pedidos@acsna.org.br ou pelos telefones 21-2532-1580; 21-2292-9253; 21-78979936; 21-8450-6620.
2- A ACS enviara , novos exemplares, o mais rápido possível, após este comunicado.
3- A literatura com defeito, será resgatada pela ACS, através de transportadora ou correio, dependendo de seu volume.
4- O responsável pela reclamação, deverá deixar o material disponível, em dia e local, acertados entre a ACS e o mesmo, para que seja feita a coleta.
5- A ACS fará este procedimento através do servidor do CSA, que fez o pedido, seguindo suas orientações.
6- Como será necessário a devolução do material defeituoso a gráfica, caso a literatura defeituosa não nos seja devolvida, os novos exemplares, bem como a coleta, será cobrada do CSA, responsável.
Atenciosamente,
Cibele